W dzisiejszym konkurencyjnym środowisku produkcyjnym, aby konsekwentnie osiągać wzrost przychodów i zysków, potrzeba czegoś więcej niż tylko stopniowych usprawnień i redukcji. Firmy myślące przyszłościowo podejmują działania mające na celu wykorzystanie zarządzania procesami biznesowymi (BPM) do optymalizacji wydajności operacyjnej zarówno w procesach głównych, jak i pomocniczych.
W tym artykule dowiesz się:
- Jakie zmiany pojawiły się na przestrzeni ostatnich lat?
- Jak tworzyć wartość za pomocą BPM?
- Jak BPM poprawia wydajność operacyjną w firmach produkcyjnych?
Jakie zmiany pojawiły się w poprawianiu wydajności firm produkcyjnych?
W przeszłości firmy produkcyjne przodowały w poprawianiu wydajności operacyjnej poprzez stosowanie technik przyrostowego doskonalenia, takich jak zarządzanie całkowitą jakością (TQM), Six Sigma i Lean. Wiele firm produkcyjnych przyjęło również rozwiązania w zakresie systemów informacyjnych, takie jak systemy planowania zapotrzebowania materiałowego (MRP) i planowania zasobów przedsiębiorstwa (ERP). Jednak w dzisiejszym konkurencyjnym środowisku produkcyjnym, aby konsekwentnie osiągać cele związane z przychodami i zyskami, potrzeba czegoś więcej niż przyrostowych usprawnień. Zarządzanie procesami biznesowymi (BPM) oferuje uczestnikom sektora produkcyjnego środki do optymalizacji wydajności nie tylko w procesach operacyjnych, takich jak produkcja i łańcuch dostaw, ale także w procesach wspierających, takich jak rekrutacja, przygotowanie sprawozdań finansowych oraz środowisko, zdrowie i bezpieczeństwo.
Zarządzanie łańcuchem dostaw było i nadal jest kluczowym wyzwaniem dla organizacji sektora przemysłowego. Choć wiele firm próbowało zwiększyć wydajność łańcucha dostaw, czasami skutkowało to zwiększeniem poziomu złożoności. Nadszedł czas, aby firmy z sektora produkcyjnego ponownie oceniły, czy oszczędności materiału i pracy uzasadniają koszty koordynacji i nadzoru zaangażowane w praktyki zarządzania łańcuchem dostaw.
Firmy myślące przyszłościowo rozważają obecnie zarządzanie procesami biznesowymi (BPM) jako jeden ze sposobów optymalizacji wydajności operacyjnej.
Tworzenie wartości za pomocą BPM
Firmy produkcyjne historycznie przodowały w poprawianiu wydajności operacyjnej poprzez stosowanie Six Sigma i Lean. W istocie to właśnie sektor produkcyjny jako pierwszy przyjął połączenie Lean i Six Sigma w celu poprawy wydajności. Problem tkwi w tym, że często było to wdrażane bez uwzględnienia systemów informatycznych, takich jak ERP i MRP.
Aby utrzymać swoją przewagę konkurencyjną, firmy produkcyjne muszą wdrożyć "inteligentną produkcję". Dla CEO i liderów IT oznacza to konieczność nauczenia się nowych umiejętności. Sukces w produkcji opiera się na jednej z podstawowych zalet BPM, polegającej na zrozumieniu, jak gromadzić właściwe informacje i wykorzystywać je do napędzania biznesu. Szerzej o BMP pisaliśmy w poprzednim artykule Jak wykorzystać BPM do usprawnienia procesów biznesowych? BPM pomaga firmom z sektora produkcyjnego w sprostaniu wyzwaniom konkurencji i presji gospodarczej, umożliwiając nie tylko redukcję kosztów, ale także zwiększenie wartości i szybkości wprowadzania na rynek. BPM pomaga nie tylko w automatyzacji procesów biznesowych, ale także w lepszym zarządzaniu dokumentami i lepszym mierzeniu wydajności.
Jak BPM poprawia wydajność operacyjną w firmach produkcyjnych?
Ramy klasyfikacji procesów opracowane i spopularyzowane przez Amerykańską Radę Produktywności i Jakości mogą służyć jako dobry punkt wyjścia dla firm w przechodzeniu do spojrzenia opartego na procesach. Wybrane przykłady tego, w jaki sposób BPM może być instrumentem poprawy wydajności operacyjnej, obejmują:
◆ Redukcja kosztów i poprawa współpracy dzięki zarządzaniu dokumentami.
◆ Zmniejszenie złożoności procesu zarządzania gwarancjami.
◆ Zwiększenie zgodności z przepisami dzięki automatyzacji procesów.
◆ Automatyzacja kluczowych transakcji w procesie sprzedaży w celu zwiększenia widoczności i kontroli.
◆ Usprawnienie procesu od zamówienia do odbioru poprzez automatyzację transakcji papierowych.
◆ Rekrutacja: od zapotrzebowania do przyjęcia na pokład.
◆ Przygotowanie sprawozdań finansowych: od zapisu do raportu.
◆ Zarządzanie finansami: od ryzyka do jego ograniczania.
Pracujesz w branży produkcyjnej lub budowlanej? Dowiedz się, co możesz zyskać dzięki digitalizacji procesów w Twojej firmie. Umów się na darmową i niezobowiązującą konsultację.
