Dedykowany system CRM dla firmy deweloperskiej

Branża

  • budownictwo

Kraj

  • Polska

Technologie

  • GraphQL
  • JavaScript
  • Next.js
  • Node.JS
  • OracleSQL
  • PostgreSQL
  • React
  • TypeScript

Zakres

  • aplikacja webowa
  • integracje

Invest Komfort Spółka Akcyjna Sp.K. prowadzi działalność deweloperską od 1995 roku, w tym czasie zrealizował 46 inwestycji, budując ponad 6 500 lokali mieszkalnych i usługowych o łącznej powierzchni ponad 430 tys. mkw. Spółka działa na rynku trójmiejskim oraz w jego najbliższych okolicach i specjalizuje się w realizacji inwestycji w prestiżowych lokalizacjach.

Wyzwanie

Spółka Invest Komfort poszukiwała na rynku rozwiązania klasy CRM. Niestety żadne z ogólnie dostępnych systemów do zarządzania relacją z klientami nie spełniało w pełni oczekiwań Firmy. Invest Komfort przez wiele lat wypracował własne procesy biznesowe i nowe narzędzie musiało je odzwierciedlać oraz wpisać się dalsze plany rozwojowe przedsiębiorstwa.  Dlatego zdecydowano się na nowe dedykowane narzędzie.

Rozwiązanie

W ramach współpracy z INNOKREA przygotowano nowoczesne narzędzie webowe pozwalające m.in. na tworzenie i zarządzanie procesem sprzedaży inwestycji realizowanych przez Invest Komfort. W ramach projektu konieczne było, między innymi zmigrowanie dużej ilości danych z archiwalnych inwestycji (z poprzedniego systemu). Nowy system CRM pozwala na integrację z innymi systemami Invest Komfort oraz daje możliwość przygotowywania nowych funkcjonalności.

Projekt w liczbach:

10+
procesów biznesowych
objętych wdrożeniem

+20%
zwiększona efektywność
procesów sprzedażowych

20-krotnie
skrócono czas aktualizacji
zmian IT w systemie

Efekt biznesowy

Wdrożenie nowego systemu CRM pozwoliło zespołowi Invest Komfort na zwiększenie efektywności procesów sprzedażowych przy jednoczesnym utrzymaniu dotychczasowej wysokiej jakości obsługi klientów. Ulepszone funkcje i możliwości pozwoliły na zautomatyzowanie niektórych zadań oraz ograniczenie ręcznego wprowadzania części danych. W efekcie zwiększyła się wydajności i produktywność zespołów sprzedaży, marketingu i obsługi klienta.

Przyspieszono także proces wdrażania nowych zmian IT, pamiętając jednocześnie o zachowaniu wysokiego poziomu  bezpieczeństwa całego sytemu. W nawiązaniu do przepisów dotyczących bezpieczeństwa danych i prywatności, opracowany system CRM posiada solidniejsze funkcje bezpieczeństwa, pomagające chronić wrażliwe dane klientów i przestrzeganie odpowiednich przepisów.

Skontaktuj się z nami, aby poznać, jak nasze dedykowane narzędzie może zwiększyć efektywność Twoich procesów biznesowych i dostosować się do indywidualnych potrzeb Twojej firmy, szczególnie w zarządzaniu inwestycjami i sprzedażą nieruchomości.

Skontaktuj się z nami

Referencje

Zespół INNOKREA wykazał się elastycznością i determinacją w skutecznej realizacji bardzo skomplikowanego projektu przygotowania nowego systemu CRM dla Invest Komfort. Jesteśmy zadowoleni ze współpracy i polecamy INNOKREA do realizacji projektów informatycznych.

Jarosław Pek , Dyrektor ds. Administracyjno-Finansowych, Invest Komfort

Poznaj inne historie udanych projektów dla naszych klientów:

Porozmawiajmy o Twoim projekcie






    Wyrażam zgodę na przetwarzanie danych osobowych w celu przeprowadzenia komunikacji drogą elektroniczną.

    Informujemy, że Administratorem danych osobowych jest Innokrea Sp. z o.o., ul. Lęborska 3b, 80-386 Gdańsk. Masz prawo dostępu do swoich danych, ich poprawiania oraz żądania ich usunięcia poprzez kontakt z nami: info@innokrea.pl. Więcej informacji o przetwarzaniu danych osobowych znajdziesz w Polityce Prywatności..

    Biuro

    ul. Małachowskiego 5

    80-262 Gdańsk

    Siedziba

    ul. Lęborska 3b

    80-386 Gdańsk